Retourbeleid

Retourvoorwaarden

Afhankelijk van het type product hanteert C&S Contractor Safety BV vier verschillende retourvoorwaarden:

Catalogusproducten

Als het geleverde product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het tot maximaal 14 dagen na levering kosteloos retourneren. Houd hierbij rekening met het volgende:

• Het is niet toegestaan ​​om op het product te schrijven.
• Het product moet in de originele verpakking zitten.
• Het product moet worden geretourneerd in de verpakking waarin het is geleverd.
• Alle producten moeten klaarstaan ​​zodat onze chauffeur ze gemakkelijk kan meenemen.

Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden en ongebruikt zijn. We halen de producten uitsluitend op bij het afleveradres. Na 14 dagen accepteren we geen retouren meer, tenzij er een langere garantieperiode geldt of er voorafgaande toestemming is verkregen van C&S Contractor Safety BV.

Let op: vacuümverpakte printercartridges moeten ongeopend worden geretourneerd. Controleer of u de juiste cartridge heeft voordat u de verpakking opent.

Let op: sommige producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze niet gemonteerd zijn. Deze moeten binnen 48 uur na levering in de originele verpakking, inclusief alle meegeleverde onderdelen, worden teruggestuurd.

Als u een product wilt retourneren, raden we u aan dit, indien mogelijk, via uw gebruikersaccount in de webshop te registreren (Hoe retourneer ik een bestelling?). Als dit niet mogelijk is, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier en vermeld daarbij de volgende gegevens:

• Aankoopdatum
• Bestelnummer
• Productreferenties
• Het exacte aantal dat geretourneerd moet worden.
• Reden voor de retourzending

Persoonlijke beschermingsmiddelen

Producten uit de categorie Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM) kunnen alleen worden geretourneerd na voorafgaande toestemming van C&S Contractor Safety BV. Neem daarom altijd contact op met onze klantenservice via het contactformulier als u een dergelijk product wilt retourneren.